(정부실행계획 - 누구나 안정적으로 이용할 수 있도록 행정 사각지대 해소 - 취약계층 고충 신속해결을 위한 전담 옴부즈만 운영)

안녕하세요, 2024 청백리포터 장서연입니다. 오늘은 국민권익위원회의 다양한 옴부즈만 제도를 설명드리고자 합니다. 옴부즈만 제도는 크게 세 가지로 압축될 수 있는데요, 첫 번째는 '권리 구제 제도적 장치'입니다. 행정권의 오용과 남용으로 인한 권리침해를 예방하고, 개선을 이루고자 하는 제도입니다. 두 번째는 '권고 및 제시의 운영 방식'입니다. 강제적 구속력 형태보다는 조정 및 권고의 형태입니'다. 마지막은 전문 옴부즈만 역할 형태입니다. 특정 분야의 민원을 전문적으로 다루고 있고, 지자체와 연계되어 제도를 운영 중입니다.